autoklika.pl
Funkcje
Przypomnienia SMS

Przypomnienia SMS

Klient pamięta o wizycie,
bo mu przypomniałeś.

SMS z przypomnieniem wychodzi sam, dzień przed terminem — karta zlecenia mówi wprost, o której poleci. A jak wolisz wysłać wcześniej, wysyłasz ręcznie: widzisz treść, poprawiasz ją i klikasz.

Wypróbuj demo za darmo Zobacz cennik

Jak to działa

Pięć wiadomości, jeden włącznik

Każdy SMS w aplikacji dotyczy czegoś, na co klient już się umówił. Włączasz wysyłkę raz, świadomie — potem każda wiadomość ma swoje ustawienie i swój szablon.

Potwierdzenie, przypomnienie, zmiana terminu, odbiór

Włącznik „Wysyłka SMS do klientów” jest domyślnie wyłączony — SMS kosztuje i ląduje na prawdziwym telefonie, więc włączasz go raz, na własne życzenie. Potem każda wiadomość ma swój przełącznik i swój szablon.

Potwierdzenie przyjęcia — po zapisaniu wizyty, zaznaczone domyślnie przy nowym terminie
Przypomnienie dzień przed, o godzinie, którą ustawisz (domyślnie 18:00) — wychodzi samo
Zmiana terminu i „auto gotowe do odbioru” — jednym kliknięciem z karty
Link do zlecenia i dostęp do portalu — klient widzi swoją naprawę bez dzwonienia

Ustawienia „Powiadomienia SMS” w autoklika.pl — główny włącznik wysyłki oraz osobne przełączniki potwierdzenia, przypomnienia, zmiany terminu i odbioru

Przy każdej wiadomości widać, czy poszła, kiedy i od kogo

Sekcja „Powiadomienia SMS” na karcie zlecenia to historia rozmowy z tym klientem: co wyszło, co czeka na swoją godzinę, co ktoś wysłał ręcznie wcześniej. Treść z Twojego szablonu — poprawisz ją przed wysłaniem.

Wiersz „czeka na wysyłkę o 18:00” — i przycisk, żeby wysłać teraz
„Wysłano · kiedy · kto” przy każdej wiadomości — także tych automatycznych
Podgląd treści przed kliknięciem, z możliwością poprawki na ten jeden raz
Numer klienta widzi tylko osoba z uprawnieniem do danych kontaktowych

Sekcja „Powiadomienia SMS” na karcie zlecenia — przypomnienie o wizycie czekające na wysyłkę o 18:00 i przycisk ręcznej wysyłki

Wycena SMS-em — z kwotą i terminem w treści

Wysyłasz wycenę SMS-em, e-mailem albo obydwoma naraz. W SMS-ie jest kwota i „ważna do”, bo ktoś decydujący na ekranie telefonu ma prawo widzieć, o czym decyduje, zanim cokolwiek kliknie. E-mail niesie całą wycenę, pozycja po pozycji.

Klient otwiera link — bez konta i bez hasła — i klika „Akceptuję” albo „Nie akceptuję”
Odpowiedź ląduje na karcie zlecenia; ktoś przy biurku widzi ją od razu
Dopisałeś pozycję? Wysyłasz wycenę ponownie — nowa kwota to nowe pytanie i nowa odpowiedź
Link działa dłużej niż ważność oferty; po terminie strona się otwiera, tylko przyciski są nieaktywne

Więcej o wycenach i zleceniach →

Warsztat odzywa się pierwszy

Więcej niż przypomnienia

Dwie rzeczy, które piszą do klienta, zanim on zadzwoni — obie z hamulcami, bo to jedyne wiadomości, których nikt nie oczekuje.

Czas na wizytę

„Minął rok od ostatniej wizyty u nas” — reguła czyta Twoją własną książkę zleceń, opcjonalnie tylko auta z daną pozycją. Kolejka do wysłania jedna, z „Pomiń” dla tych, do których nie chcesz pisać.

Cztery hamulce

Auto z terminem w planie nigdy nie dostaje zaproszenia. Jeden termin przypomina się raz. Odstęp między wiadomościami ustawiasz sam. Klient bez numeru zostaje na liście z dopiskiem „zadzwoń”.

Kampanie

„Sezon na opony”, „promocja na klimatyzację” — wybierasz kryteria, aplikacja układa listę odbiorców, Ty decydujesz, do kogo poleci.

Podpis warsztatu

Każda wiadomość jest podpisana nazwą Twojego warsztatu — tą krótką, którą klient zna, nie pełną nazwą firmy z faktury.

FAQ

Pytania o SMS-y

Czy SMS-y są dodatkowo płatne?

Nie kupujesz osobnego pakietu ani nie podpinasz własnej bramki — wysyłasz z aplikacji na aktywnej subskrypcji. W warsztacie demo wysyłka jest symulowana: widzisz, co by poszło, ale nic nie wychodzi do prawdziwych numerów.

Czy mogę zmienić treść wiadomości?

Tak — każdy rodzaj SMS-a ma własny szablon w ustawieniach, a przed ręczną wysyłką poprawisz treść na ten jeden raz. Przez pierwsze miesiące subskrypcji obowiązuje treść domyślna; własne szablony odblokowują się po tym czasie — to zabezpieczenie przed wykorzystaniem promocyjnego konta do rozsyłania dowolnych treści.

O której wychodzi przypomnienie?

Dzień przed terminem, o godzinie ustawionej dla warsztatu — domyślnie o 18:00. Karta zlecenia pokazuje tę godzinę przy wiadomości, a jeśli chcesz wcześniej, wysyłasz ręcznie jednym kliknięciem.

Do kogo idzie SMS o zmianie terminu?

Do klienta z tego zlecenia, na numer zapisany do SMS-ów. Wysyłka jest oferowana przy zapisaniu zmiany — możesz ją zaznaczyć albo nie.

Kto w zespole może wysyłać SMS-y?

Ten, kto ma w swojej grupie dostępu uprawnienie do kontaktu z klientem. Bez niego numer telefonu jest zamaskowany, a przycisk wysyłki się nie pokazuje.

Klient pamięta o wizycie,bo mu przypomniałeś.